Conviértase en un agente de viajes

Internet es la primera fuente de información para los viajeros (de hecho, casi la única, salvo las guías en papel): una persona que disponga de algunos medios y que vaya a intentar costearse un viaje ligeramente original iniciará casi con toda seguridad su investigación sobre este medio (y en el 99% de los casos quedará satisfecha con él). ¡Si logras llamar su atención en ese momento, está ganado para ti!

A mucha gente le gusta trabajar con consejeros de viaje para planear sus vacaciones. Además, muchas agencias de viajes ahora contratan consultores que trabajan desde casa para completar el trabajo de investigación, planificación y reserva por correo electrónico.

Los asesores de viajes en línea ofrecen una amplia variedad de servicios a sus clientes. En general, sus clientes solicitarán un paquete turístico que incluye la preparación del viaje, la reserva del coche de alquiler una vez en el lugar y la reserva del alojamiento.

A veces los clientes querrán un itinerario completamente planificado que incluya una lista de cosas que hacer, recorridos turísticos y curiosidades para visitar en la zona.

Asegúrate de ofrecer precios competitivos a todos los niveles, dado el entorno extremadamente competitivo del mercado de viajes en línea.

La información debe ser completa y variada para que sus clientes comprendan el valor de sus servicios como experto en viajes en línea.

Sus ingresos provendrán de las comisiones de los hoteles y agencias de alquiler de coches con los que trabaja, las agencias de viajes a las que está afiliado y los operadores turísticos.

Regulación para los agentes de viajes

Este registro es obligatorio para todas las personas que..:

• Están involucrados en la organización y venta de viajes.
• Emisión de servicios que pueden prestarse en relación con los viajes y las estancias (emisión de billetes de viaje, reservas de hotel, vales de hotel o de restaurante).
• Presta servicios relacionados con la recepción de turistas ( Organización de visitas a museos o monumentos históricos )

Para estar inscrito en el registro debe tener..:

• Una garantía financiera
• Seguro de responsabilidad civil

Por último, es importante saber que el ejercicio ilegal de la actividad de operador de viajes se castiga con prisión y una multa + cierre temporal o permanente del establecimiento operado por los condenados.

¿Qué habilidades tienes?

Obviamente es necesario tener conocimientos de turismo y viajes para iniciar este tipo de actividad. También debe tener buenas habilidades de comunicación (por teléfono, e-mail) y un conocimiento bastante bueno de :

1. Administración de la página web para actualizar su sitio,
2. Animación de sus redes sociales para la calidad de su imagen
3. Web-marketing, para darlo a conocer, en particular mediante la compra de palabras clave (véase el siguiente párrafo).

Costos iniciales para ser agente de viajes

El precio va desde 0 euros si haces tu sitio web tú mismo a 2 ó 3000 euros si lo haces a través de un webmaster.

Para tener éxito, al principio deberá invertir mucho tiempo para conocerse y encontrar a sus parejas.

La mayor parte de la inversión vendrá de la publicidad online , que debe ser bien pensada para garantizarte un retorno de la inversión.

Ejemplo concreto : si desea organizar viajes para descubrir Bretaña, no está solo, pero si elige un tema muy específico, no necesariamente ultra original, por ejemplo «Los lugares salvajes más bellos de Bretaña, incluso en temporada alta», puede crear campañas en Facebook, Instagram, Adwords, etc. que se mostrarán cuando una persona busque información sobre sus próximas vacaciones en esta hermosa región.

Si se dirige perfectamente a su objetivo (esto requiere cierto conocimiento de la comercialización en la web), podrá captar la atención de esta persona y esperar una buena tasa de conversión, limitando al mismo tiempo sus costos porque trabajará en palabras clave lo suficientemente precisas como para no competir demasiado con los gigantes del turismo.

Por otra parte, no se dirija a un gran público: con «vacaciones en Bretaña» como palabras clave, estará compitiendo de frente con docenas de grandes empresas y oficinas de turismo, lo que generará un alto CPC (coste por clic) con una probabilidad muy baja de conversión porque habrá captado un público esencialmente curioso.

Número de empleados necesarios para empezar

Esta actividad puede ser llevada a cabo en casa por una sola persona experimentada. Si su negocio crece, planee contratar a una persona, ya que es un área en la que tiene que ser muy receptivo y en la que hay muchos pequeños detalles prácticos que tratar, que consumen mucho tiempo.

Potencial internacional

El carácter internacional es parte integral de este tipo de actividad. Los viajes internacionales siempre han sido una industria de mil millones de euros.

Es natural, dado el potencial internacional que ofrece la comercialización por Internet, que la industria turística esté tan presente en línea.

El idioma y la especificidad de su conocimiento de los viajes son los únicos obstáculos que se pueden esperar.

Notas importantes para ser agente de viajes desde casa

Como Internet es un paso natural para este tipo de actividad, la competencia es dura. Es importante contar con una cesta de servicios y un sitio web bien construido con muchos recursos, testimonios y contenidos.

Asegúrate de cumplir con los plazos y de que tu servicio es confiable, todo a un precio competitivo.

Estar especializado en un determinado tipo de viaje o en una región en particular es una buena idea dado el estado del mercado de viajes en línea.

Por ejemplo, si se ha convertido en un experto en actividades al aire libre y en las montañas mexicanas, ha encontrado su nicho y ha añadido valor a las agencias de viajes que reciben tal solicitud pero no tienen la información o la experiencia para satisfacer los deseos del cliente.

Ingresos adicionales

Si quieres aumentar tus ingresos, hay muchas posibilidades. La mayoría de los gobiernos gastan mucho dinero en publicidad turística. Con anuncios bien diseñados puedes conseguir patrocinadores de los gobiernos.

Si sus servicios están dirigidos a un tipo de turismo que requiere un equipo especial (por ejemplo, el buceo o el montañismo), es posible que pueda vender el equipo a través de su sitio web.